Wenn Sie versehentlich ein falsches Produkt erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, umgehend den Kundenservice zu kontaktieren. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestellnummer zur Hand haben, da dies den Kundendienstmitarbeitern bei der Identifizierung
Wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, den Kundenservice sofort zu kontaktieren. Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit und machen Sie Fotos von den beschädigten Stellen oder dem gesamten Produkt, um den Kundenserv
Wenn Sie ein unvollständiges Produkt erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, sich umgehend an unseren Kundenservice zu wenden. Teilen Sie dem Kundenservice mit, welche Teile oder Komponenten fehlen, und geben Sie Ihre Bestellnummer an. In vielen Fällen
Es ist möglich, dass nicht alle Produkte Ihrer Bestellung gleichzeitig geliefert werden. Wenn Sie feststellen, dass Ihre Bestellung unvollständig ist und Sie erwarten, dass weitere Produkte noch ausgeliefert werden, können Sie uns gerne kontaktieren.
Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, empfehlen wir Ihnen, zunächst den Kundenservice zu kontaktieren. Sie werden Ihnen Anweisungen geben und weitere Informationen zur Rückgabe bereitstellen. In vielen Fällen müssen Sie ein Widerrufsformular
Die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung kann in der Regel bis zu 2 Wochen in Anspruch nehmen, kann jedoch je nach verschiedenen Faktoren variieren. Die genaue Dauer hängt von mehreren Faktoren ab:
Retouren von Paketwaren sind für Sie immer kostenlos. Bei Speditionsware berechnen wir Frachtkosten von 85€ je Retoure.